Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

Date de mise à jour de la politique de confidentialité, le 15/09/2025.

Ce site web est accessible librement à toute personne ayant un accès internet via l’URL : https://conciergerie-les-colombages.fr.

En tant que personne physique ayant accès au présent site, vous en êtes considéré comme l’utilisateur, que ce soit à titre personnel ou pour le compte d’une personne morale. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles.

Pour mémoire, en vertu de l’article 4 du règlement UE n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des données (RGPD), une donnée à caractère personnel correspond à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

La présente politique de confidentialité complète les mentions légales : 
https://conciergerie-les-colombages.fr/mentions-legales/

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;

Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;

Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;

Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;

Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées  

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :  

  • Adresse du bien
  • Nombre de chambres
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom et prénom

La collecte et le traitement de ces données répond à la  finalité suivante :  

  • Recontacter l’utilisateur afin d’échanger sur ses besoins en conciergerie

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous visitez notre site, certaines données peuvent être automatiquement collectées via votre navigateur, dans le respect de votre consentement exprimé au travers du bandeau cookies. Ces données ne permettent pas, à elles seules, de vous identifier directement, mais peuvent concerner :

  • le type de navigateur utilisé ;

  • le système d’exploitation ;

  • votre adresse IP (raccourcie ou anonymisée, selon le paramétrage) ;

  • les pages consultées et le temps de consultation ;

  • les interactions avec les boutons, formulaires ou contenus du site.

Ces informations sont utilisées uniquement à des fins techniques, statistiques ou de sécurité, et jamais sans votre accord lorsqu’un consentement est requis (ex. pour des cookies de mesure d’audience ou des services tiers).

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :  

  • Formulaire de contact

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : 5 ans

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO)

Le responsable du traitement des Données Personnelles est : HUMBERT Karen, contact@conciergerie-les-colombages.fr.
Le délégué à la protection des Données Personnelles est : HUMBERT Karen, contact@conciergerie-les-colombages.fr.

Le DPO est désigné par le responsable du traitement afin de fournir des conseils et des informations sur la mise en place de mesures techniques et organisationnelles adéquates, garantissant la conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Le responsable de traitement est la personne morale (entreprise, commune, etc.) ou physique qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement, c’est à dire l’objectif et la façon de le réaliser.

Le délégué à la protection des données (DPO) quant à lui est chargé de mettre en œuvre la conformité au règlement européen sur la protection des données au sein de l’organisme qui l’a désigné s’agissant de l’ensemble des traitements mis en œuvre par cet organisme.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément aux dispositions du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit de retrait du consentement : L’utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment concernant le traitement de ses Données Personnelles.
• Droit d’accès : L’utilisateur a le droit d’obtenir l’accès à l’ensemble de ces données personnels faisant l’objet d’un traitement.
• Droit de rectification : L’utilisateur a le droit d’obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des Données Personnelles la concernant qui sont inexactes, et le cas échéant, le droit de modifier ou compléter les informations le concernant.
• Droit à l’effacement ou à l’oubli : L’utilisateur a le droit de faire effacer l’ensemble des données personnelles le concernant.
• Droit à la limitation du traitement : L’utilisateur a le droit de demander que le traitement des Données Personnelles le concernant soit limité.
• Droit à la portabilité des données : L’utilisateur a le droit de récupérer tout ou partie des données le concernant dans un format lisible par une « machine » au sens de la CNIL.
• Droit d’opposition : L’utilisateur a le droit de s’opposer à tout moment, à un traitement de ses données à caractère personnel.

Pour toute réclamation, l’utilisateur pourra contacter indifféremment le responsable de traitement des données ou le DPO. Il aura également la possibilité de contacter directement la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

ARTICLE 6 : UTILISATIONS DES « COOKIES »

Le Site Internet a recours aux techniques de « cookies ».

Un cookie, au sens de la réglementation RGPD précitée, est un petit fichier de données envoyé par un site web et stocké sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette) lors de sa navigation. Les cookies peuvent contenir diverses informations.
L’utilisation de cookies nécessite le consentement éclairé de l’utilisateur, sauf pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Le présent site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies non nécessaires en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Pour l’utilisation de fichiers « cookies », le consentement de l’utilisation est nécessairement demandé.
Ce consentement de l’utilisateur est considéré comme valide pour une durée de douze mois maximum.
A l’issue de cette période, le Site Internet sollicitera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur pour enregistrer des « cookies » sur son disque dur.
L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant son logiciel de navigation. Dans un tel cas, l’utilisateur peut poursuivre sa navigation sur le Site Internet.

ARTICLE 7 : MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

L’éditeur du site conciergerieinstantsprecieux.fr se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.  

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.  

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.